دلیل بسیاری از مشکلات ما این است که گوش نمی دهیم تا بفهمیم ؛ گوش می دهیم که جواب دهیم * داشته ها و نداشته ها مکمل یکدیگرند ؛با پذیرفتن این واقعیت میتوان زندگی را آسان گرفت * پذیرفتن اینکه اشتباه کرده ایم نشان دهنده اینست که اکنون عاقل تر از گذشته مان شده ایم * وقتی حق با ماست دلیلی برای خشمگین شدن نداریم و زمانی که حق با ما نیست هیچ حقی برای خشمگین شدن نداریم .

وقتی عصبانی هستیم مواظب حرف زدنمان باشیم چون عصبانیت ما فروکش خواهد کرد اما حرفهایمان در ذهن و قلب طرف مقابل برای همیشه باقی میماند .